スーパーのレジで

イライラするタイプですか？
みいみは比較的のんびりさんですが、レジで長く並ぶのは
苦手なタイプです。
だって、並んでいる間ヒマなんですもの。
しかも、レジスタッフが新人で手際が悪いと、もうちょっと
手際よくして欲しいな～と、よく思います。

もうちょっと研修とかして、上手になってからお客様に対応
して欲しいな、と思う事はよくあります。

てな事思っていたら、こんな会社もありました。
プロのレジスタッフ『チェッカーサポート』

レジ業務のエキスパートである教育トレーナーが、スタッフ
を直接指導して、接客教育したスタッフを派遣しているんだ
そうです。
取引会社はけっこう大手の有名所なので、もしかして自分も
知らないうちに接客されていたのかも。

ちゃんとレジスタッフの教育をしている所って、途中でレジを
開けた場合には「お先に並んでいたお客様からどうぞ」って
誘導してくれますよね。
後ろに並んでいる人が、さっと行っちゃうと、ガッカリして
しまいますものね。

スーパーのレジ好感度＝お店の好感度って感じかな。